In den vergangenen zweieinhalb Jahren haben wir gelernt, dass der Austausch in Selbsthilfegruppen notfalls auch über das digitale Medium der Videokonferenz stattfinden kann. Wir haben die Technik kennengelernt, und diese zweidimensionalen Welt gehört inzwischen für viele mehr oder weniger dazu.
Wie kann nun aus der Not eine Tugend werden? Wie kann ich den Online-Austausch so moderieren, dass er so lebendig und zwischenmenschlich wie möglich wird?
